Jeu responsable

Les jeux d’argent doivent rester un loisir occasionnel, avec un budget défini à l’avance. Ils ne constituent ni une source de revenus ni une solution aux difficultés financières. Leur pratique est réservée aux personnes de 18 ans et plus.

Fixer ses limites

Avant de jouer sur Casinozer, déterminez une somme que vous pouvez perdre sans affecter vos dépenses essentielles et une durée maximale de session.

  • Préservez l’argent destiné au logement, aux factures, à l’alimentation et à l’épargne.
  • N’empruntez pas pour jouer.
  • Ne cherchez pas à récupérer vos pertes en augmentant les mises.
  • Faites des pauses régulières et respectez l’heure de fin prévue.
  • Évitez de jouer sous l’effet de l’alcool, de substances ou d’une forte émotion.

Un gain ne garantit pas les résultats suivants. Après plusieurs pertes, rien ne garantit non plus qu’un gain soit imminent.

Reconnaître les signes d’une pratique problématique

Certains changements doivent vous alerter : dépasser régulièrement votre budget, prolonger vos sessions, cacher vos dépenses ou négliger vos proches et vos obligations pour jouer.

Ressentir le besoin de rejouer immédiatement après une perte, utiliser de l’argent réservé à d’autres dépenses ou ne pas parvenir à faire une pause sont également des signaux importants.

Si vous vous reconnaissez dans ces situations, interrompez le jeu et parlez-en à une personne de confiance ou à un professionnel.

Limiter ou interrompre le jeu

Consultez les paramètres de votre compte ou contactez l’assistance pour connaître les dispositifs disponibles : limites de dépôt, restrictions de jeu, pause temporaire ou auto-exclusion.

Lors de votre demande, précisez la restriction souhaitée et sa durée. Demandez une confirmation de sa mise en place ainsi que les conditions applicables. Une simple déconnexion ne constitue pas une auto-exclusion.

Pendant une pause ou une exclusion, évitez d’ouvrir un autre compte pour continuer à jouer. Vous pouvez également désactiver les communications promotionnelles et retirer les raccourcis vers les sites de jeu.

Protéger les mineurs

Ne partagez pas vos identifiants et déconnectez-vous après chaque session sur un appareil partagé. Évitez d’y enregistrer vos informations de paiement.

Si des mineurs utilisent vos appareils, activez les outils de contrôle parental disponibles et protégez l’accès aux comptes par un mot de passe personnel.

Demander de l’aide

Vous pouvez demander de l’aide dès que le jeu devient difficile à maîtriser, sans attendre une situation de crise. Un médecin, un psychologue ou un service spécialisé dans les addictions peut vous accompagner. Vos proches peuvent également vous aider à prendre du recul et à organiser une pause.

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